Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SPIRITUNI.COM

Wersja 2.3. Data wejścia w życie: 20 października 2026 r.

—

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest Univentures spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie, ul. Cyfrowa 6, 71-441 Szczecin, KRS 0000911693, NIP 8513262057, REGON 389445249 (dalej: „my", „Administrator", „Spirituni").

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@spirituni.com oraz adres pocztowy siedziby.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Nie jesteśmy organem publicznym, nasza główna działalność nie polega na monitorowaniu osób na dużą skalę ani na przetwarzaniu danych szczególnych kategorii na dużą skalę (art. 37 ust. 1 RODO). Wszystkie sprawy dotyczące danych osobowych obsługujemy pod adresem podanym wyżej.

—

2. Skąd mamy Twoje dane

Większość danych podajesz nam sama, składając zamówienie albo pisząc do nas. Część otrzymujemy automatycznie, gdy korzystasz z serwisu (adres IP, dane przeglądarki) albo od operatora płatności (status transakcji). Jeżeli zamawiasz przesłanie dotyczące dwojga osób, dziecka albo przesłanie na prezent, podajesz nam także dane innej osoby: o tym piszemy w sekcjach 6, 6a i 6b.

—

3. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

3.1. Zamówienie i dostarczenie przesłania

Dane: imię, adres e-mail, data urodzenia, a przy przesłaniach astrologicznych także godzina i miejsce urodzenia, imię i nazwisko (przy przesłaniach numerologicznych), imię, a zależnie od przesłania także nazwisko i data urodzenia drugiej osoby (przy przesłaniach dla dwojga), treść Twojego pytania lub intencji albo opis Twojego snu, wylosowany układ kart, numer zamówienia, treść wygenerowanego przesłania.

Cel: zawarcie i wykonanie umowy o dostarczenie treści cyfrowej, czyli przygotowanie i przesłanie Ci przesłania, ponowne przesłanie pliku na Twoją prośbę, obsługa Gwarancji Przesłania.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

Przechowywanie: treść pytania, opis snu i dane urodzeniowe w postaci, w jakiej je podajesz, usuwamy z naszych systemów po 30 dniach od dostarczenia przesłania. Plik przesłania i numer zamówienia przechowujemy 12 miesięcy od dostarczenia, żebyśmy mogli ponownie przesłać Ci plik na Twoją prośbę i rozpatrzyć ewentualną reklamację. Samo przesłanie zawiera Twoje imię, Twoje pytanie opisane naszymi słowami i dane potrzebne do interpretacji, na przykład datę urodzenia. Po 12 miesiącach plik usuwamy.

3.2. Dane szczególnych kategorii w treści pytania

Prosimy Cię, żebyś w treści pytania podawała tylko to, co jest potrzebne. Wiemy jednak, że pytania i sny, z którymi przychodzą do nas kobiety, bywają bardzo osobiste i mogą dotyczyć zdrowia, życia seksualnego, orientacji seksualnej albo przekonań religijnych lub światopoglądowych. To są dane szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO i traktujemy je poważniej niż pozostałe.

Podstawa: Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), wyrażana przez zaznaczenie odrębnego pola przy składaniu zamówienia. Zgoda dotyczy wyłącznie przygotowania przesłania na Twoje pytanie albo Twój sen.

Możesz wycofać zgodę w każdej chwili, pisząc na kontakt@spirituni.com. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy wcześniej. Jeśli wycofasz zgodę przed przygotowaniem przesłania, nie będziemy mogli go przygotować i zwrócimy Ci pieniądze.

Jeżeli nie wyrazisz tej zgody, nadal możesz złożyć zamówienie. Prosimy wtedy o sformułowanie pytania bez informacji tego rodzaju.

Przechowywanie: treść pytania 30 dni, a jej omówienie zawarte w pliku przesłania 12 miesięcy (punkt 3.1).

Dodatkowe zabezpieczenia: dostęp do treści pytań mają wyłącznie osoby z naszego zespołu, które obsługują przesłania wstrzymane przez automatyczną kontrolę, reklamacje i Twoje wiadomości. Nie wykorzystujemy treści pytań do marketingu, nie budujemy na ich podstawie profili i nie udostępniamy ich nikomu poza podmiotami wymienionymi w sekcji 7.

3.3. Płatności, faktury i księgowość

Dane: imię i nazwisko lub nazwa, adres, NIP (przy fakturze dla firmy), identyfikator transakcji, kwota, data. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych; obsługuje je operator płatności.

Cel: przyjęcie płatności, wystawienie faktury, wykonanie obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny, w szczególności ustawa o rachunkowości i przepisy podatkowe).

Przechowywanie: 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

Bony podarunkowe. Przy sprzedaży bonu przetwarzamy dane zamówienia, kod bonu i jego wartość, a przy realizacji informację, w którym zamówieniu bon został wykorzystany. Podstawa i okres jak wyżej.

3.4. Korespondencja i obsługa reklamacji

Dane: imię, adres e-mail, treść wiadomości, numer zamówienia.

Cel: odpowiedź na Twoją wiadomość, rozpatrzenie reklamacji, wykazanie sposobu jej rozpatrzenia.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: obsługa zgłoszeń i możliwość wykazania przebiegu sprawy).

Przechowywanie: 24 miesiące od zakończenia sprawy, a w razie sporu do jego prawomocnego zakończenia.

3.5. Krąg Spirituni (subskrypcja, po jej uruchomieniu)

Dane: jak w punkcie 3.1 plus status subskrypcji, daty obciążeń, historia wysłanych przesłań.

Cel: cykliczne dostarczanie przesłań, przyjęcie płatności za kolejne okresy, wysyłka przypomnień przed pobraniem opłaty. Krąg Spirituni prowadzimy od dnia jego udostępnienia w serwisie; do tego czasu nie przetwarzamy danych w tym celu.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Przechowywanie: przez czas trwania subskrypcji i 12 miesięcy po jej zakończeniu.

3.6. Newsletter i wiadomości marketingowe

Dane: adres e-mail, imię, historia wysyłek i otwarć.

Cel: wysyłka informacji o nowych przesłaniach, rabatach i Kręgu Spirituni, a także wiadomości „minął miesiąc, co się wydarzyło" wysyłanej po 30 dniach od zakupu.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) w powiązaniu z art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając link w stopce każdej wiadomości.

Przechowywanie: do wycofania zgody, a następnie 12 miesięcy w zakresie samego zapisu o wycofaniu, żeby móc wykazać, że wycofanie zostało zrealizowane.

3.7. Statystyka i działanie serwisu

Dane: identyfikatory plików cookie oraz identyfikator nadany przez narzędzie analityczne, zdarzenia w serwisie (wejście na stronę, obejrzenie produktu, dodanie do koszyka, rozpoczęcie zamówienia, zakup), typ urządzenia i przeglądarki, przybliżona lokalizacja, adres IP.

Cel: mierzenie ruchu i poprawa działania serwisu, w tym sprawdzenie, które strony prowadzą do zamówienia. Korzystamy w tym celu z Google Analytics 4. Nie tworzymy na tej podstawie profili reklamowych, nie prowadzimy remarketingu i nie przekazujemy tych danych sieciom reklamowym.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies). Bez Twojej zgody nie uruchamiamy żadnych narzędzi analitycznych. Do czasu wyrażenia zgody narzędzie analityczne nie zapisuje ani nie odczytuje informacji na Twoim urządzeniu; obsługujemy to mechanizmem zgody udostępnionym przez Google (consent mode).

Przechowywanie: zgodnie z sekcją 10.

3.8. Bezpieczeństwo

Dane: logi serwera (adres IP, czas, adres żądania), identyfikatory sesji.

Cel: zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, wykrywanie nadużyć i błędów.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: ochrona serwisu i danych).

Przechowywanie: do 12 miesięcy.

3.9. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane: dane zamówienia, korespondencja, zapis złożonych oświadczeń (akceptacja regulaminu, zgody z formularza zamówienia) wraz ze znacznikiem czasu oraz oznaczeniem wersji Regulaminu i Polityki prywatności obowiązującej w dniu zamówienia.

Cel: ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, w tym wykazanie, że złożyłaś oświadczenia wymagane przy zakupie treści cyfrowej.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przechowywanie: do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

—

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, adresu e-mail i danych wymaganych przez wybrane przesłanie nie możemy przygotować i dostarczyć zamówienia. Zgoda na przetwarzanie danych szczególnych kategorii (punkt 3.2) i zgoda marketingowa (punkt 3.6) są w pełni dobrowolne i nie warunkują zakupu.

—

5. Jak powstaje przesłanie i co to znaczy dla Twoich danych

Przesłanie przygotowujemy przy użyciu zautomatyzowanych narzędzi przetwarzania danych, w tym systemów sztucznej inteligencji. Przesłanie jest przygotowywane i wysyłane automatycznie, po automatycznej kontroli kompletności i bezpieczeństwa. Osoba z naszego zespołu ma dostęp do Twoich danych, gdy kontrola wstrzyma przesłanie, gdy złożysz reklamację albo gdy do nas napiszesz. Zasady przygotowania przesłań opisuje §3 Regulaminu.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Przesłanie nie jest decyzją w Twojej sprawie, tylko treścią o charakterze refleksyjnym; wszystkie decyzje w swoim życiu podejmujesz samodzielnie. Jeżeli automatyczna kontrola wstrzyma przygotowanie przesłania z powodów opisanych w §10 Regulaminu, sprawę i zwrot ceny obsługuje osoba z naszego zespołu.

Nie profilujemy Cię na podstawie treści pytania. Segmentacja na potrzeby marketingu, jeśli ją prowadzimy, opiera się wyłącznie na historii zakupów i na Twojej zgodzie.

—

6. Dane drugiej osoby (przesłania dla dwojga)

Przy przesłaniach dla dwojga (na przykład tarot miłosny, synastria, numerologia partnerska) podajesz nam dane drugiej osoby: imię, a zależnie od przesłania także datę urodzenia oraz, przy numerologii partnerskiej, nazwisko. Przetwarzamy te dane wyłącznie po to, żeby przygotować zamówione przez Ciebie przesłanie.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes oraz interes Twój jako osoby zamawiającej. Nie zbieramy adresu ani danych kontaktowych drugiej osoby.

Osoba, której dane podajesz, ma wobec nas takie same prawa jak Ty (sekcja 9), w tym prawo sprzeciwu wobec przetwarzania. Nie kontaktujemy się z nią, nie zapisujemy jej do newslettera, nie budujemy jej profilu i usuwamy dane podane w formularzu w tym samym terminie co treść pytania, czyli po 30 dniach. Jeżeli przesłanie omawia relację z tą osobą, jej imię i dane potrzebne do interpretacji zostają w pliku przesłania przez 12 miesięcy (punkt 3.1).

Ponieważ nie mamy do niej danych kontaktowych i nie chcemy ich zbierać, nie jesteśmy w stanie poinformować jej indywidualnie. Zgodnie z art. 14 ust. 5 lit. b RODO informację tę podajemy publicznie, w tej polityce.

Składając zamówienie, oświadczasz, że jesteś uprawniona do podania tych danych. Prosimy, żebyś nie podawała informacji o zdrowiu, życiu prywatnym ani sytuacji prawnej drugiej osoby.

—

6a. Dane dziecka (przesłanie o imieniu dla dziecka)

Zamawiając przesłanie o imieniu dla dziecka, podajesz nam imiona, które rozważasz, nazwisko dziecka i, jeśli chcesz, jego datę urodzenia. Przetwarzamy te dane wyłącznie po to, żeby przygotować zamówione przesłanie.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Twój jako rodzica lub osoby działającej za zgodą rodzica oraz nasz, polegający na wykonaniu zamówienia. Pytamy tylko o dane potrzebne do obliczeń: nie zbieramy godziny ani miejsca urodzenia dziecka, informacji o jego zdrowiu ani danych kontaktowych.

Nie budujemy profilu dziecka, nie używamy jego danych do marketingu, w tym do przypomnień urodzinowych, i nie przekazujemy ich nikomu poza podmiotami z sekcji 7. Dane z formularza usuwamy po 30 dniach od dostarczenia przesłania. Plik przesłania, który zawiera imiona, nazwisko i datę urodzenia dziecka, przechowujemy 12 miesięcy, po czym go usuwamy.

Prawa dziecka opisane w sekcji 9 wykonują jego rodzice lub opiekunowie prawni, także ten, który nie składał zamówienia. Nie mamy danych kontaktowych drugiego rodzica, więc zgodnie z art. 14 ust. 5 lit. b RODO podajemy tę informację publicznie, w tej polityce.

—

6b. Przesłanie i bon na prezent

Jeżeli zamawiasz przesłanie albo bon jako prezent, podajesz nam dane osoby obdarowanej: imię, adres e-mail, dzień doręczenia, a przy niektórych przesłaniach także jej datę urodzenia i nazwisko, oraz treść dedykacji i swój podpis.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Twój, polegający na zrobieniu prezentu, oraz nasz, polegający na wykonaniu zamówienia.

Do osoby obdarowanej wysyłamy jedną wiadomość: z przesłaniem albo bonem, Twoją dedykacją i informacją, skąd mamy jej dane i jakie ma prawa (art. 14 RODO). Nie wysyłamy jej reklam, nie zapisujemy jej do newslettera i nie budujemy jej profilu. Kopii przesłania nie wysyłamy Tobie, bo zawiera ono dane osoby obdarowanej.

Dane z zamówienia usuwamy po 30 dniach od doręczenia, a plik przesłania po 12 miesiącach. Przy bonie dane osoby obdarowanej i plik bonu przechowujemy do końca ważności bonu i 30 dni dłużej, żeby móc wysłać bon ponownie albo wymienić utracony kod.

Osoba obdarowana ma wobec nas takie same prawa jak Ty (sekcja 9), w tym prawo sprzeciwu. Może też zażądać, żebyśmy nie przyjmowali kolejnych prezentów na jej adres. Zapisujemy wtedy wyłącznie zaszyfrowany skrót tego adresu, potrzebny do sprawdzania nowych zamówień, i przechowujemy go do odwołania żądania.

Prosimy, żebyś w dedykacji nie podawała informacji o zdrowiu ani innych danych wrażliwych osoby obdarowanej.

—

7. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy tylko podmiotom, które są nam potrzebne do wykonania usługi. Podmioty, które przetwarzają dane w naszym imieniu (dostawca modelu sztucznej inteligencji, system obsługi zamówień, hosting, poczta, narzędzie analityczne, biuro rachunkowe), robią to na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO) albo warunków przetwarzania danych udostępnionych przez dostawcę i przez nas przyjętych, zawartych przed przekazaniem im danych. Operator płatności, kancelaria prawna i organy publiczne przetwarzają dane jako odrębni administratorzy, na podstawie przepisów i własnych obowiązków.

Nie sprzedajemy Twoich danych. Nie przekazujemy treści Twoich pytań brokerom danych, sieciom reklamowym ani innym serwisom.

—

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część naszych dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym albo może przetwarzać dane poza nim, w szczególności dostawca modelu sztucznej inteligencji oraz dostawca poczty i narzędzia analitycznego (Stany Zjednoczone). W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, to jest standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo decyzji Komisji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, jeżeli dany podmiot jest objęty taką decyzją.

W odniesieniu do danych przekazywanych dostawcy modelu sztucznej inteligencji obowiązują ponadto zasady wynikające z warunków komercyjnych tego dostawcy: dane przekazane w ramach usługi nie są wykorzystywane do trenowania modeli. Dostawca usuwa je co do zasady w ciągu 30 dni. Dłużej, do 2 lat, może przechowywać treści, które jego automatyczne systemy bezpieczeństwa oznaczą jako możliwe naruszenie zasad korzystania z usługi, a także dane, których przechowywania wymagają przepisy prawa.

Z usług Google (poczta oraz narzędzie analityczne) korzystamy na warunkach przetwarzania danych udostępnionych przez tego dostawcę. Google LLC uczestniczy w programie Data Privacy Framework, objętym decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych przekazywanych do Stanów Zjednoczonych; niezależnie od tego zastosowanie mają standardowe klauzule umowne.

Możesz uzyskać kopię zabezpieczeń zastosowanych przy przekazywaniu danych, pisząc na kontakt@spirituni.com.

—

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania danych nieprawidłowych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody (art. 20 RODO),
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO),
• wycofania zgody w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania (art. 7 ust. 3 RODO).

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@spirituni.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

—

10. Pliki cookie

10.1. Z czego korzystamy

Nie używamy plików cookie reklamowych ani remarketingowych. Jeżeli to się zmieni, najpierw zaktualizujemy tę politykę i baner.

10.2. Twoja zgoda

Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner z dwoma równorzędnymi przyciskami: „Zgadzam się" (zgoda na statystykę odwiedzin) i „Tylko niezbędne". Do czasu wyrażenia zgody nie uruchamiamy żadnych narzędzi analitycznych. Odrzucenie jest równie łatwe jak akceptacja i dostępne na tym samym poziomie banera.

Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia plików cookie" w stopce serwisu. Możesz też usunąć pliki cookie i dane witryny w ustawieniach przeglądarki.

—

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w szczególności: szyfrowanie połączeń (TLS), kontrolę dostępu i uwierzytelnianie dwuskładnikowe w narzędziach, które je udostępniają, ograniczenie dostępu do treści pytań do osób, które muszą je znać, automatyczne usuwanie treści pytań i danych urodzeniowych po 30 dniach oraz plików przesłań po 12 miesiącach, kopie zapasowe nadpisywane w ciągu 14 dni oraz rejestrowanie operacji na zamówieniach.

—

12. Osoby niepełnoletnie

Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich. Nie kierujemy oferty do osób poniżej 18 roku życia.

Jeżeli zamawiane przesłanie wymaga Twojej daty urodzenia albo podajesz ją dobrowolnie, sprawdzamy przy zamówieniu, czy wskazuje osobę pełnoletnią. Zamówienia od osoby, która nie ukończyła 18 lat, nie przyjmujemy, a podanej daty nie zapisujemy. Przy pozostałych przesłaniach opieramy się na Twoim oświadczeniu, które składasz, zamawiając przesłanie.

Przesłania na prezent nie przyjmujemy dla osoby, która nie ukończyła 18 lat. Jedyne dane osób niepełnoletnich, jakie przetwarzamy, to dane dziecka podane przez rodzica przy przesłaniu o imieniu dla dziecka, na zasadach z sekcji 6a.

Jeżeli mimo to dowiemy się, że zamówienie złożyła osoba niepełnoletnia, usuniemy jej dane i zwrócimy wpłaconą kwotę.

—

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Szczegóły w sekcji 5.

—

14. Linki do innych serwisów

W serwisie mogą znajdować się odesłania do stron zewnętrznych, w tym do naszych profili w mediach społecznościowych. Nie odpowiadamy za zasady prywatności stosowane przez te podmioty. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami.

—

15. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmieniają się przepisy, zakres usług albo nasi dostawcy. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie, a osoby korzystające z Kręgu Spirituni także wiadomością e-mail, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem spirituni.com/polityka-prywatnosci/.

—