Regulamin

REGULAMIN SPIRITUNI.COM

Wersja 2.3. Data wejścia w życie: 20 października 2026 r.

—

§1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://spirituni.com oraz sprzedawcą w prowadzonym w nim sklepie jest Univentures spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie, ul. Cyfrowa 6, 71-441 Szczecin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000911693, NIP 8513262057, REGON 389445249, kapitał zakładowy 5 000,00 zł, adres poczty elektronicznej: kontakt@spirituni.com (dalej: Sprzedawca).
2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, zasady zawierania i wykonywania umów o dostarczanie treści cyfrowych oraz zasady składania reklamacji.
3. Definicje użyte w Regulaminie:

1. Serwis – strona internetowa https://spirituni.com wraz ze sklepem internetowym.

2. Klientka, Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, składająca Zamówienie. Regulamin posługuje się formą żeńską ze względu na grono odbiorczyń Serwisu; postanowienia stosuje się jednakowo do wszystkich Klientów.

3. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa i art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

4. Przesłanie – treść cyfrowa przygotowana indywidualnie dla Klientki albo dla wskazanej przez nią Osoby Obdarowanej, na podstawie Danych Wejściowych podanych przez Klientkę, dostarczana w postaci pliku PDF na wskazany adres poczty elektronicznej, obejmująca interpretację kart tarota, obliczeń numerologicznych lub układu nieba, zgodnie z opisem wybranego produktu.

5. Przewodniczka Spirituni, Mistrzyni Spirituni – oznaczenia głosu marki, którymi mogą być podpisywane odpowiednio Przesłania oraz korespondencja Sprzedawcy z Klientką. Nie są to imiona ani oznaczenia konkretnych osób fizycznych i nie wskazują autora treści. Wizerunek towarzyszący tym oznaczeniom jest wygenerowanym cyfrowo symbolem marki i nie przedstawia żadnej osoby fizycznej.

6. Dane Wejściowe – dane podane przez Klientkę w formularzu zamówienia, wymagane dla wybranego produktu, w szczególności imię, adres poczty elektronicznej, data urodzenia, godzina i miejsce urodzenia, imię drugiej osoby, imiona, nazwisko i data urodzenia dziecka, dane Osoby Obdarowanej, opis snu oraz treść pytania lub intencji.

7. Pytanie – opisana przez Klientkę sytuacja, pytanie albo sen, którego ma dotyczyć Przesłanie.

8. Adres e-mail Klientki – adres poczty elektronicznej podany przez Klientkę przy Zamówieniu, na który Sprzedawca dostarcza Przesłanie i kieruje korespondencję związaną z umową.

9. Krąg Spirituni – usługa subskrypcyjna polegająca na cyklicznym dostarczaniu Przesłań, opisana w §9, świadczona od dnia jej udostępnienia w Serwisie; do tego dnia Sprzedawca nie zawiera umów o świadczenie Kręgu Spirituni.

10. Gwarancja Przesłania – dobrowolne zobowiązanie Sprzedawcy opisane w §8, przyznawane niezależnie od uprawnień ustawowych Konsumenta.

11. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

12. Regulamin – niniejszy dokument.

13. Osoba Obdarowana – osoba wskazana przez Klientkę, której Sprzedawca dostarcza Przesłanie albo Bon zamówione przez Klientkę jako prezent.

14. Bon – bon podarunkowy opisany w §9a.

15. Dedykacja – tekst Klientki skierowany do Osoby Obdarowanej, dołączany do Przesłania albo Bonu.

—

§2. Czym jest Przesłanie i czym nie jest

1. Przesłanie ma charakter refleksyjny i rozrywkowy. Służy uporządkowaniu myśli i spojrzeniu na własną sytuację z innej perspektywy.
2. Przesłanie nie jest poradą medyczną, psychologiczną, psychoterapeutyczną, prawną, podatkową ani inwestycyjną. Nie stanowi diagnozy, nie zastępuje konsultacji z lekarzem, psychologiem, psychoterapeutą, prawnikiem ani doradcą finansowym i nie może być podstawą decyzji dotyczących leczenia, zdrowia, spraw prawnych ani majątkowych.
3. Sprzedawca nie zapewnia i nie obiecuje, że zdarzenia opisane w Przesłaniu nastąpią, ani że Przesłanie odzwierciedla przyszłe fakty. Tarot, astrologia i numerologia nie są metodami naukowymi i nie służą przewidywaniu przyszłości w sensie prognozy sprawdzalnej.
4. Decyzje podejmuje wyłącznie Klientka. Przesłanie nie zawiera poleceń ani nakazów. Każde Przesłanie zawiera zdanie wskazujące, że wybór należy do Klientki.
5. Sprzedawca nie formułuje w Przesłaniu twierdzeń o chorobie, śmierci, zdradzie ani innym zdarzeniu przedstawianym jako pewne, a także nie zniechęca do korzystania z pomocy medycznej, psychologicznej ani prawnej.
6. Zasady opisane w niniejszym paragrafie współtworzą treść zobowiązania Sprzedawcy i są brane pod uwagę przy ocenie zgodności Przesłania z umową (art. 43k ustawy o prawach konsumenta).

—

§3. Jak powstaje Przesłanie

1. Przesłanie przygotowuje Sprzedawca przy użyciu zautomatyzowanych narzędzi przetwarzania danych, w tym systemów sztucznej inteligencji, na podstawie Danych Wejściowych podanych przez Klientkę, wylosowanego układu kart, obliczeń numerologicznych lub obliczonych pozycji ciał niebieskich.
2. Przesłanie jest przygotowywane i dostarczane w sposób zautomatyzowany; jego treść nie jest przed dostarczeniem czytana przez osobę z zespołu Sprzedawcy. Przed dostarczeniem każde Przesłanie przechodzi automatyczną kontrolę kompletności, zgodności z zamówionym produktem oraz zasad, o których mowa w §2 ust. 5 i w §10. Przesłanie, które nie przejdzie tej kontroli, nie jest dostarczane; Sprzedawca przygotowuje je ponownie albo kieruje sprawę do osoby z zespołu Sprzedawcy. Osoby z zespołu Sprzedawcy rozpatrują reklamacje, zgłoszenia w ramach Gwarancji Przesłania oraz sprawy, o których mowa w §10.
3. Sprzedawca nie oświadcza, że treść Przesłania opracowuje człowiek, ani że jej autorem jest wróżbita, astrolog, numerolog lub inna osoba wykonująca zajęcie tego rodzaju.
4. Klientka nie prowadzi bezpośredniej rozmowy ani innej bezpośredniej interakcji z systemem sztucznej inteligencji. Wiadomości związane z realizacją Zamówienia, w szczególności potwierdzenia, wiadomość z Przesłaniem, prośby o uzupełnienie Danych Wejściowych i przypomnienia, wysyłane są automatycznie według stałych wzorów. Odpowiedzi na wiadomości Klientki, w tym na reklamacje, przygotowują osoby z zespołu Sprzedawcy, które mogą przy tym korzystać z narzędzi zautomatyzowanych; każda taka odpowiedź jest przed wysłaniem zatwierdzana przez osobę z zespołu. Korespondencja podpisywana jest nazwą Spirituni albo oznaczeniem marki, o którym mowa w §1 ust. 3 pkt 5.
5. Na żądanie Klientki Sprzedawca udziela informacji o sposobie przygotowania Przesłania, w tym o udziale narzędzi zautomatyzowanych. Informacji udziela się zgodnie ze stanem faktycznym, na adres kontakt@spirituni.com.
6. Układ kart jest losowany jednorazowo dla danego Zamówienia i zapisywany razem z nim. Klientka otrzymuje informację o wylosowanych kartach w wiadomości potwierdzającej Zamówienie i może do niej wrócić.
7. Obliczenia numerologiczne wykonywane są według numerologii pitagorejskiej, z wyjątkiem analizy matrycy losu, w której dziewięć punktów oblicza się z dnia, miesiąca i roku urodzenia, redukując wyniki do przedziału od 1 do 22 i przypisując im karty Wielkich Arkanów według numeracji stosowanej w tej metodzie. Obliczenia astrologiczne wykonywane są na podstawie biblioteki efemeryd Swiss Ephemeris, w zodiaku tropikalnym, z systemem domów Placidusa. Reguły te są stałe i takie same dla wszystkich Zamówień.
8. Plik Przesłania zawiera w metadanych oznaczenie, że jego treść została wygenerowana z użyciem systemu sztucznej inteligencji.

—

§4. Zamówienie, zawarcie umowy i płatność

1. Zamówienie składa się przez formularz w Serwisie. Założenie konta nie jest wymagane. Prezentacja produktów w Serwisie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
2. Proces Zamówienia obejmuje: wybór produktu, podanie Danych Wejściowych, akceptację Regulaminu, złożenie oświadczeń wskazanych w §7 ust. 2 (z wyjątkiem zakupu Bonu, §9a ust. 7) i w §11 ust. 3, a następnie zapłatę.
3. Przycisk finalizujący Zamówienie jest oznaczony słowami „Kupuję i płacę" albo równoważnym sformułowaniem wskazującym na obowiązek zapłaty (art. 17 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta).
4. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności: Paynow (bramka płatności online). Zapłata następuje z góry, przy składaniu Zamówienia. Dostępne metody płatności są wskazane na stronie płatności. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
5. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają należne podatki.
6. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności, a jeżeli Zamówienie jest opłacone w całości Bonem, z chwilą złożenia Zamówienia.
7. Niezwłocznie po zawarciu umowy Sprzedawca przesyła Klientce na Adres e-mail Klientki potwierdzenie zawarcia umowy, zawierające treść złożonych oświadczeń, dane Sprzedawcy oraz tryb reklamacji, wraz z treścią Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w dniu Zamówienia, załączoną w pliku PDF, na trwałym nośniku, zgodnie z art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
8. Na żądanie Klientki Sprzedawca wystawia fakturę. Faktury wystawiane są w postaci elektronicznej i przesyłane na adres poczty elektronicznej.
9. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie. Składając Zamówienie, Klientka oświadcza, że ukończyła 18 lat.
10. Sprzedawca może czasowo nie przyjmować Zamówień, w szczególności przed uruchomieniem sprzedaży, w okresie przerwy technicznej albo przy zmianie operatora płatności. W takim okresie opisy produktów prezentowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny, a złożenie Zamówienia nie jest możliwe. Okoliczność ta nie wpływa na umowy zawarte wcześniej.

—

§5. Dane Wejściowe

1. Zakres wymaganych Danych Wejściowych określa opis wybranego produktu. Sprzedawca prosi wyłącznie o dane niezbędne do przygotowania Przesłania.
2. Klientka podaje Dane Wejściowe samodzielnie i odpowiada za ich poprawność. Przesłanie przygotowane na podstawie błędnych Danych Wejściowych, w szczególności błędnej daty, godziny lub miejsca urodzenia, nie stanowi braku zgodności z umową.
3. Jeżeli produkt wymaga danych drugiej osoby (imienia, a zależnie od produktu także nazwiska lub daty urodzenia), Klientka podaje wyłącznie dane, do których przekazania jest uprawniona. Dane dziecka Klientka podaje jako jego rodzic lub opiekun prawny albo za zgodą rodzica, co potwierdza w formularzu Zamówienia. Dane Osoby Obdarowanej Klientka podaje wyłącznie wtedy, gdy uzyskała je od tej osoby lub z innego źródła, z którego może je legalnie przekazać. Zasady przetwarzania tych danych opisuje Polityka Prywatności.
4. Sprzedawca prosi o niepodawanie w treści Pytania informacji, które nie są potrzebne do przygotowania Przesłania, w szczególności danych o stanie zdrowia, danych innych osób, danych dotyczących postępowań sądowych oraz numerów dokumentów. Jeżeli Klientka zdecyduje się podać takie informacje, ich przetwarzanie odbywa się na podstawie odrębnej, wyraźnej zgody, o której mowa w §11 ust. 3.
5. Brak podania wymaganych Danych Wejściowych zawiesza bieg terminu, o którym mowa w §6 ust. 3, do czasu ich uzupełnienia. Sprzedawca zwraca się wówczas do Klientki drogą elektroniczną.

—

§6. Dostarczenie Przesłania i termin

1. Bezpośrednio po zawarciu umowy, niezależnie od pory dnia, Klientka otrzymuje na Adres e-mail Klientki potwierdzenie zawarcia umowy wraz z informacją o wylosowanym układzie kart (przy produktach opartych na tarocie) albo potwierdzeniem przyjętych danych urodzeniowych (przy produktach astrologicznych i numerologicznych).
2. Wiadomość, o której mowa w ustępie 1, nie jest Przesłaniem i nie stanowi wykonania umowy.
3. Sprzedawca dostarcza Przesłanie najpóźniej w ciągu 24 godzin od zawarcia umowy, a jeżeli Dane Wejściowe wymagały uzupełnienia, od ich uzupełnienia. Sprzedawca dokłada starań, aby Przesłanie było dostarczone zwykle tego samego dnia; terminem wiążącym jest termin 24 godzin.
4. Przesłanie uznaje się za dostarczone z chwilą, gdy wiadomość z plikiem Przesłania zostanie przyjęta przez serwer poczty obsługujący Adres e-mail Klientki, tak że Klientka może się z nią zapoznać (art. 43j ust. 2 ustawy o prawach konsumenta). Jeżeli wiadomość nie zostanie doręczona z powodu błędnego adresu podanego przez Klientkę, termin, o którym mowa w ustępie 3, biegnie od podania prawidłowego adresu.
5. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Przesłania w terminie, Klientka może wezwać go do dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Przesłania niezwłocznie po wezwaniu, Klientka może odstąpić od umowy zgodnie z art. 43j ust. 4 i 5 ustawy o prawach konsumenta i otrzymuje zwrot całej wpłaconej kwoty.
6. Przez 12 miesięcy od dostarczenia Klientka może zwrócić się do Sprzedawcy o ponowne przesłanie pliku Przesłania na Adres e-mail Klientki. Po upływie tego okresu plik Przesłania jest usuwany i ponowne przesłanie nie jest możliwe.
7. Przesłania dostarczane w ramach Kręgu Spirituni podlegają zasadom §9.

—

§6a. Przesłanie na prezent

1. Przy produktach oznaczonych w Serwisie jako dostępne na prezent Klientka może zamówić Przesłanie dla Osoby Obdarowanej. Dane Wejściowe dotyczą wtedy Osoby Obdarowanej.
2. Klientka wskazuje adres poczty elektronicznej Osoby Obdarowanej i dzień doręczenia, nie późniejszy niż 90 dni od zawarcia umowy. Sprzedawca dostarcza Przesłanie na ten adres w dniu wskazanym. Jeżeli dzień wskazany przypada wcześniej niż 24 godziny od zawarcia umowy albo Klientka go nie wskazała, stosuje się termin z §6 ust. 3. §6 ust. 4 stosuje się odpowiednio do adresu Osoby Obdarowanej.
3. Stroną umowy jest Klientka. Osoba Obdarowana może żądać dostarczenia Przesłania, zgłosić brak zgodności Przesłania z umową i skorzystać z Gwarancji Przesłania. Uprawnienia do obniżenia ceny, odstąpienia od umowy i zwrotu ceny przysługują Klientce, a zwrot następuje na jej rzecz.
4. Do chwili doręczenia Przesłania Osobie Obdarowanej Klientka może odstąpić od umowy zgodnie z §7 ust. 5. Po odstąpieniu Sprzedawca nie doręcza Przesłania.
5. Po doręczeniu Sprzedawca potwierdza Klientce, że Przesłanie zostało dostarczone. Kopii Przesłania Sprzedawca Klientce nie przesyła. Ponowne przesłanie pliku, o którym mowa w §6 ust. 6, następuje na adres Osoby Obdarowanej, a na adres Klientki tylko wtedy, gdy doręczenie Osobie Obdarowanej nie było możliwe.
6. Klientka odpowiada za treść Dedykacji. Dedykacja nie może zawierać odnośników, numerów telefonów ani innych danych identyfikujących, informacji o zdrowiu ani treści obraźliwych lub bezprawnych (§13 ust. 2). Sprzedawca może pominąć Dedykację niespełniającą tych zasad albo wstrzymać doręczenie do jej zmiany, o czym informuje Klientkę.
7. Sprzedawca nie przyjmuje Zamówienia na prezent dla osoby, która nie ukończyła 18 lat, ani na adres, którego właścicielka zażądała, aby nie otrzymywać prezentów za pośrednictwem Serwisu.

—

§7. Prawo odstąpienia od umowy i jego utrata

1. Przesłanie jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym.
2. Przed złożeniem Zamówienia Klientka będąca Konsumentem składa, przez zaznaczenie odrębnego pola wyboru w formularzu Zamówienia, oświadczenie zawierające:

1. wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie przygotowania i dostarczenie Przesłania przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

2. potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po dostarczeniu Przesłania Konsumentka utraci prawo odstąpienia od umowy.

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, po złożeniu oświadczeń, o których mowa w ustępie 2, i po dostarczeniu Przesłania Konsumentce nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
2. Sprzedawca przekazuje Konsumentce na trwałym nośniku, na Adres e-mail Klientki, potwierdzenie zawarcia umowy wraz z potwierdzeniem otrzymania oświadczeń, o których mowa w ustępie 2, oraz z treścią Regulaminu w pliku PDF, zgodnie z art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta.
3. Do chwili dostarczenia Przesłania Konsumentka zachowuje prawo odstąpienia od umowy. Otrzymanie wiadomości z wylosowanym układem kart, o której mowa w §6 ust. 1, nie pozbawia jej tego prawa. W razie odstąpienia przed dostarczeniem Przesłania Sprzedawca zwraca całość otrzymanej płatności w terminie 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, którego użyła Konsumentka.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności pocztą elektroniczną na adres kontakt@spirituni.com. Wzór formularza stanowi Załącznik nr 1; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
5. Złożenie oświadczeń, o których mowa w ustępie 2, jest warunkiem złożenia Zamówienia, ponieważ Sprzedawca przystępuje do przygotowania Przesłania bezpośrednio po zawarciu umowy. Do chwili dostarczenia Przesłania Konsumentka zachowuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z ustępem 5.
6. Zasady odstąpienia i wypowiedzenia dotyczące Kręgu Spirituni określa §9.

—

§8. Zgodność Przesłania z umową, reklamacje i Gwarancja Przesłania

A. Odpowiedzialność ustawowa

1. Do Przesłań nabywanych przez Konsumentkę stosuje się przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h i następne), dotyczące umów o dostarczanie treści cyfrowej. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Przesłania z umową.
2. Przesłanie jest zgodne z umową, jeżeli odpowiada opisowi produktu zamieszczonemu w Serwisie oraz postanowieniom §2, §3 i §6, w szczególności jeżeli:

1. odnosi się do Pytania zadanego przez Klientkę,

2. obejmuje elementy i objętość wskazane w opisie produktu,

3. jest przygotowane na podstawie Danych Wejściowych podanych przez Klientkę,

4. jest czytelne i możliwe do otwarcia w standardowym oprogramowaniu do odczytu plików PDF.

1. Za brak zgodności Przesłania z umową nie uważa się w szczególności:

1. tego, że treść Przesłania nie odpowiada oczekiwaniom Klientki co do kierunku odpowiedzi, w szczególności tego, że odpowiedź jest inna niż Klientka spodziewała się usłyszeć,

2. tego, że zdarzenia opisane w Przesłaniu nie nastąpiły lub nastąpiły inaczej, skoro Sprzedawca nie zapewnia ich wystąpienia (§2 ust. 3),

3. rozbieżności wynikającej z podania przez Klientkę błędnych Danych Wejściowych,

4. odmiennej interpretacji przedstawionej przez inną osobę lub inny serwis,

5. tego, że Przesłanie nie zawiera diagnozy, porady ani rekomendacji zastrzeżonych w §2 ust. 2,

6. braku odpowiedzi na pytanie, które zgodnie z §10 nie podlega opracowaniu.

1. W razie braku zgodności Przesłania z umową Konsumentka może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, albo jeżeli Sprzedawca nie doprowadził Przesłania do zgodności w rozsądnym czasie od poinformowania go o braku zgodności, Konsumentka może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, na zasadach określonych w art. 43m i art. 43n ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Przesłania z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili (art. 43l ustawy o prawach konsumenta). Brak zgodności ujawniony przed upływem roku od dostarczenia domniemywa się istniejącym w chwili dostarczenia.

B. Reklamacja

1. Reklamację składa się na adres kontakt@spirituni.com. Zgłoszenie powinno wskazywać numer Zamówienia oraz opis, na czym zdaniem Klientki polega brak zgodności Przesłania z umową.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, na Adres e-mail Klientki.

C. Gwarancja Przesłania

1. Niezależnie od uprawnień, o których mowa w części A, Sprzedawca udziela Klientce Gwarancji Przesłania, która polega na uproszczonej i przyspieszonej ścieżce rozpatrzenia zgłoszenia.
2. Jeżeli w terminie 7 dni od dostarczenia Przesłania Klientka albo, przy Przesłaniu na prezent, Osoba Obdarowana zgłosi, że Przesłanie nie odnosi się do jej Pytania, nie zawiera elementów wskazanych w opisie produktu albo plik jest uszkodzony, Sprzedawca bez badania zasadności zgłoszenia przygotuje Przesłanie ponownie, nieodpłatnie, w terminie 24 godzin od zgłoszenia.
3. Jeżeli ponownie przygotowane Przesłanie nadal ma którąkolwiek z wad wskazanych w ustępie 9, Sprzedawca zwraca Klientce całą zapłaconą cenę w terminie 14 dni od zgłoszenia, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, którego użyła Klientka. Klientka i Osoba Obdarowana zachowują otrzymane pliki.
4. Gwarancja Przesłania nie obejmuje sytuacji opisanych w ustępie 3 pkt 1 i 2, to jest niezadowolenia z kierunku odpowiedzi oraz tego, że opisane zdarzenia nie nastąpiły.
5. Gwarancja Przesłania nie ogranicza, nie wyłącza ani nie zawiesza uprawnień Konsumentki wynikających z przepisów o zgodności treści cyfrowej z umową, opisanych w części A. Uprawnienia ustawowe przysługują niezależnie od Gwarancji Przesłania i przez okres wskazany w ustępie 5, dłuższy niż 7 dni. Skorzystanie z Gwarancji Przesłania nie jest warunkiem złożenia reklamacji.

D. Klienci niebędący Konsumentami

1. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny, a odpowiedzialność z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.

—

§9. Krąg Spirituni (subskrypcja)

1. Krąg Spirituni jest umową o dostarczanie treści cyfrowej w sposób ciągły, zawieraną na czas nieokreślony, z okresami rozliczeniowymi miesięcznymi albo rocznymi, zgodnie z wybranym wariantem.
2. W ramach Kręgu Spirituni Sprzedawca dostarcza: Przesłanie tygodnia w każdy poniedziałek, notę w dniu Nowiu i Pełni oraz rabat na przesłania jednorazowe w wysokości wskazanej w opisie usługi.
3. Opłata pobierana jest z góry za każdy okres rozliczeniowy, w sposób wskazany w opisie usługi w chwili zawarcia umowy, do czasu wypowiedzenia umowy.
4. Klientka może wypowiedzieć umowę w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez opłat, wiadomością na adres kontakt@spirituni.com. Wypowiedzenie jest skuteczne z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu Klientka zachowuje dostęp do usługi.
5. Sprzedawca przypomina Klientce o zbliżającym się automatycznym pobraniu opłaty, wiadomością wysyłaną na 3 dni przed pobraniem opłaty za kolejny okres miesięczny i na 14 dni przed pobraniem opłaty za kolejny okres roczny. Wiadomość zawiera kwotę, datę pobrania i informację, jak wypowiedzieć umowę zgodnie z ustępem 4.
6. Konsumentce przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Kręgu Spirituni w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że zastosowanie znajduje §7 ust. 3 w odniesieniu do treści już dostarczonych. Jeżeli Konsumentka złożyła oświadczenia z §7 ust. 2 i otrzymała pierwsze Przesłanie w ramach subskrypcji, prawo odstąpienia wygasa co do tego Przesłania; umowa pozostaje jednak wypowiadalna w każdej chwili zgodnie z ustępem 4.
7. Jeżeli Sprzedawca dokona zmiany treści cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły, która istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Klientki do usługi lub korzystanie z niej, poinformuje ją o tym z wyprzedzeniem na trwałym nośniku, wskazując charakter i termin zmiany oraz przysługujące uprawnienia. Konsumentka może wówczas wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dokonania zmiany albo poinformowania o niej, jeżeli poinformowanie nastąpiło później (art. 43p i art. 43q ustawy o prawach konsumenta).
8. Do Przesłań dostarczonych w ramach Kręgu Spirituni stosuje się odpowiednio §6 ust. 6.

—

§9a. Bon podarunkowy

1. Bon jest znakiem legitymacyjnym uprawniającym do zapłaty za Przesłania jednorazowe w Serwisie do kwoty wskazanej na Bonie. Bon ma postać kodu (Kod Bonu) przekazywanego w pliku PDF. Bon jest na okaziciela: może z niego skorzystać każda osoba, która poda Kod Bonu przy Zamówieniu.
2. Bon jest dostępny w kwotach 55 zł, 111 zł i 222 zł. Cena Bonu jest równa jego wartości.
3. Bon jest ważny 12 miesięcy od dnia zakupu. Data końca ważności jest podana na Bonie i w wiadomości, w której Bon jest dostarczany. Po upływie ważności Bonu nie można użyć, a jego niewykorzystana wartość nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem ust. 7.
4. Bonu nie można wymienić na gotówkę ani użyć do zapłaty za inny Bon lub za Krąg Spirituni.
5. Częściowe wykorzystanie. Jeżeli wartość Zamówienia jest niższa niż wartość Bonu, Sprzedawca przesyła osobie składającej Zamówienie, na adres podany w tym Zamówieniu, nowy Kod Bonu na pozostałą kwotę, z tą samą datą końca ważności. Jeżeli wartość Zamówienia jest wyższa, różnicę dopłaca się w zwykły sposób.
6. Do jednego Zamówienia można użyć jednego Kodu Bonu.
7. Odstąpienie od zakupu Bonu. Konsumentka, która kupiła Bon, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, na zasadach §7 ust. 6. Sprzedawca unieważnia wtedy Kod Bonu i zwraca całą zapłaconą cenę w terminie 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty. Do umowy zakupu Bonu nie stosuje się §7 ust. 2 i 3.
8. Zamówienie opłacone Bonem. Osoba realizująca Bon zawiera ze Sprzedawcą odrębną umowę o dostarczenie Przesłania, na zasadach Regulaminu, i składa oświadczenia z §7 ust. 2. Jeżeli ta osoba odstąpi od umowy albo przysługuje jej zwrot ceny (§8 ust. 10, §10 ust. 2), zwrot części zapłaconej Bonem następuje przez przywrócenie wartości Bonu, z ważnością nie krótszą niż 30 dni od dnia zwrotu, a części dopłaconej w inny sposób, na zasadach ogólnych.
9. Utrata Kodu Bonu. Sprzedawca nie odpowiada za wykorzystanie Kodu Bonu przez osobę, która weszła w jego posiadanie. Na prośbę osoby, która kupiła Bon, przesłaną z adresu podanego przy zakupie i wskazującą numer zamówienia, Sprzedawca unieważnia Kod Bonu, który nie został jeszcze wykorzystany, i przesyła nowy Kod Bonu z tą samą datą końca ważności.
10. Bon może zostać przesłany osobie wskazanej przez kupującą, w dniu przez nią wybranym, nie później niż 90 dni od zakupu. Do przesłania Bonu osobie wskazanej stosuje się odpowiednio §6a ust. 2 do 5.

—

§10. Pytania, które nie podlegają opracowaniu

1. Sprzedawca nie przygotowuje Przesłania, jeżeli treść Pytania wskazuje, że dotyczy ono:

1. zdrowia, w tym rozpoznania choroby, przebiegu leczenia, ciąży lub wyniku badania,

2. myśli samobójczych, samookaleczenia lub bezpośredniego zagrożenia życia,

3. przemocy, której doświadcza Klientka lub inna osoba,

4. postępowania sądowego, administracyjnego lub karnego, w tym jego wyniku,

5. decyzji majątkowych o charakterze inwestycyjnym,

6. innej osoby w sposób naruszający jej prawa, w szczególności prób ustalenia jej zamiarów wobec osób trzecich.

1. W przypadkach wskazanych w ustępie 1 Sprzedawca kontaktuje się z Klientką drogą elektroniczną, przekazuje informację o możliwości uzyskania pomocy właściwej dla danej sytuacji i zwraca całą zapłaconą cenę w terminie 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty. Za zgodą Klientki Sprzedawca może zamiast zwrotu przygotować Przesłanie dotyczące innego, wskazanego przez nią Pytania.
2. Zwrot ceny w przypadku, o którym mowa w ustępie 2, wyczerpuje wzajemne roszczenia stron z tytułu tej umowy, co nie uchybia uprawnieniom Konsumentki wynikającym z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
3. W Przesłaniu dotyczącym snu opis snu, w którym pojawia się choroba, śmierć, ciąża lub przemoc, nie stanowi sam w sobie przyczyny odmowy przygotowania Przesłania. Sprzedawca omawia takie motywy wyłącznie jako symbole i nie formułuje twierdzeń o przyszłych zdarzeniach (§2 ust. 5). Ustęp 1 pkt 2 i 3 oraz ustęp 2 stosuje się, jeżeli opis snu albo dodatkowe informacje podane przez Klientkę wskazują na rzeczywiste zagrożenie życia lub przemoc, a ustęp 1 pkt 1, 4 i 5, jeżeli pytanie dołączone do opisu snu dotyczy spraw tam wymienionych.

—

§11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
2. Podanie Danych Wejściowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
3. Jeżeli Klientka zamierza zawrzeć w treści Pytania informacje dotyczące zdrowia, życia seksualnego, orientacji seksualnej, przekonań religijnych lub światopoglądowych albo inne dane należące do szczególnych kategorii danych osobowych, ich przetwarzanie wymaga wyraźnej zgody Klientki, wyrażanej przez zaznaczenie odrębnego pola wyboru w formularzu Zamówienia (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Brak zgody nie uniemożliwia złożenia Zamówienia; w takim wypadku Klientka proszona jest o sformułowanie Pytania bez podawania takich informacji.
4. Treść Pytania, opis snu, dane urodzeniowe, dane dziecka, dane Osoby Obdarowanej oraz Dedykacja podane w formularzu są usuwane po 30 dniach od dostarczenia Przesłania, a dane związane z Bonem po 30 dniach od końca jego ważności. Plik Przesłania, który zawiera imię Klientki, omówienie Pytania oraz dane potrzebne do interpretacji, Sprzedawca przechowuje przez 12 miesięcy od dostarczenia, w celu jego ponownego przesłania na prośbę Klientki, po czym plik jest usuwany.

—

§12. Prawa do Przesłania i zasady korzystania

1. Klientka może korzystać z Przesłania na własny użytek, w tym przechowywać je, drukować i okazywać osobom bliskim.
2. Klientka nie jest uprawniona do odpłatnego udostępniania Przesłania osobom trzecim, publikowania go w całości w celach zarobkowych ani wykorzystywania do tworzenia usług konkurencyjnych wobec usług Sprzedawcy. Zobowiązanie to ma charakter umowny.
3. Elementy Serwisu i Przesłania będące utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, w szczególności szablon graficzny Przesłania, grafiki, teksty stałe i oznaczenia Sprzedawcy, podlegają ochronie prawnej. Sprzedawca udziela Klientce niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z tych elementów w zakresie niezbędnym do korzystania z Przesłania na własny użytek.
4. Klientka może publikować fragmenty swojego Przesłania w mediach społecznościowych, w tym z oznaczeniem Serwisu.

—

§13. Wymagania techniczne i zakazane działania

1. Do korzystania z Serwisu i odbioru Przesłania potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, czynny adres poczty elektronicznej oraz oprogramowanie odczytujące pliki PDF.
2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych, w tym naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich, oraz działania zakłócające funkcjonowanie Serwisu, w szczególności automatyczne pobieranie treści bez zgody Sprzedawcy.
3. W razie naruszenia ustępu 2 Sprzedawca może wstrzymać realizację Zamówienia, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszenia, o ile jest to możliwe.

—

§14. Siła wyższa i przerwy w działaniu

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane okolicznościami niezależnymi od niego, w szczególności awariami infrastruktury, przerwami w dostępie do usług dostawców zewnętrznych, w tym dostawcy modelu sztucznej inteligencji i operatora płatności, oraz zdarzeniami losowymi.
2. Jeżeli z przyczyn wskazanych w ustępie 1 dostarczenie Przesłania w terminie z §6 ust. 3 nie jest możliwe, termin ulega przedłużeniu o czas trwania przeszkody, nie dłużej niż o 48 godzin, o czym Sprzedawca informuje Klientkę drogą elektroniczną. Po upływie tego czasu Klientka może odstąpić od umowy i otrzymuje zwrot całej wpłaconej kwoty.
3. Postanowienia ustępów 1 i 2 nie uchybiają uprawnieniom Konsumentki wynikającym z art. 43j ustawy o prawach konsumenta.

—

§15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsumentka ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

1. zwrócenia się do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,

2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,

3. skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

1. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl oraz w rejestrze podmiotów uprawnionych prowadzonym przez Prezesa UOKiK.
2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne dla obu stron.

—

§16. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych, w szczególności w razie zmiany przepisów, zmiany zakresu usług albo zmiany dostawców.
2. O zmianie Sprzedawca informuje przez publikację nowej treści w Serwisie oraz, w przypadku Klientek korzystających z Kręgu Spirituni, wiadomością na adres poczty elektronicznej, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
3. Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmiany stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
4. Klientka korzystająca z Kręgu Spirituni, która nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć umowę zgodnie z §9 ust. 4 przed dniem wejścia zmiany w życie.

—

§17. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumentki ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jej zwykłego pobytu.
2. W sprawach z Klientami niebędącymi Konsumentami sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się właściwe przepisy prawa.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

—

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz stosuje się wyłącznie wtedy, gdy Konsumentce przysługuje prawo odstąpienia, to jest do chwili dostarczenia Przesłania (§7 ust. 5), a przy zakupie Bonu w terminie z §9a ust. 7. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

`

Adresat:

Univentures sp. z o.o., ul. Cyfrowa 6, 71-441 Szczecin

kontakt@spirituni.com

Ja, ………………………………………….. ,

niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o dostarczanie treści cyfrowej albo umowy zakupu Bonu:

nazwa produktu: …………………………………………..

numer zamówienia: …………………………………………..

data zawarcia umowy: …………………………………………..

Adres e-mail podany przy zamówieniu: …………………………………………..

Data: …………………………………………..

Podpis (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): …………………………………………..

`

—

Załącznik nr 2 – Terminy dostarczenia

—